AKO NAKUPOVAŤ V E-SHOPE
OBCHODNÉ PODMIENKY NÁKUPU MALOOBCHODNÝ PREDAJ


Vyhľadávanie tovaru

Tovar je roztriedený do rôznych kategórií, ktorých prehľad nájdete v ľavej časti obrazovky 
Kliknutím na danú kategóriu sa vám zobrazí výpis tovaru spadajúceho do danej kategórie. Tovar môžete tiež vyhľadávať pomocou jeho názvu, keď do poľa nazvaného "Hľadanie" zadáte požadovaný názov a stlačíte tlačítko "Vyhľadaj"


Nákup výrobkov - pridanie tovaru do nákupného košíka

Obsah košíka si môžete kedykoľvek pozrieť kliknutím na položku "zobraziť obsah košíka" v hornom menu.

Ak chcete pridať do košíka ešte ďalšie produkty, pokračujte znova výberom produktu. V opačnom prípade kliknite na tlačidlo Potvrdiť objednávku.

V prípade záujmu o tovar označený ako vypredaný a nedá sa Vám pridať do košíka, nás neváhajte kontaktovať. Radi Vám zistíme jeho dostupnosť. Je možné že je na ceste k nám, alebo Vám dodatočne dáme vedieť kedy bude skladom a Vy si ho môžete objednať.

Potvrdenie objednávky

V ďalšom kroku si môžete ešte raz skontrolovať, sumu objednaného tovaru, spôsob doprav a spôsob úhrady. Ak ste zvolili všetko správne a máte záväzný záujem o vybraný tovar, kliknite na tlačilo „OK“ Systém vás presmeruje do časti sumarizácia objednávky, kde vidíte objednaný tovar, poštovné, vašu zľavu a celkovú konečnú sumu.

Nasleduje posledný krok objednávky a to vyplňte fakturačnú adresu , adresa dodania tovaru - tú vyplňte, iba ak je adresa dodania tovaru iná, ako adresa fakturačná.

Ak ste vyplnili všetky kontaktné údaje, kliknite na tlačítko Záväzne objednať. Po objednaní vám obratom príde potvrdzujúci e-mail alebo SMS. Ak Vám e-mail alebo SMS neprišla, objednávka NEBOLA úspešne prijatá. Objednávku skúste zrealizovať ešte raz. Ak by sa problém zopakoval, kontaktuje nás prosím.

Spoločnosť ARUN company s.r.o. zasiela objednaný tovar prostredníctvom prepravnej spoločnosti DPD alebo Slovenskou poštou.

Doprava

Dobierka Slovenská pošta:
Slovenskou poštou zasielame balíky  s váhou maximálne 5kg. K celkovej cene objednávky bude pripočítané poštovné a balné vo výške 7,40 € (vrátane DPH) – a to iba pri objednávkach nedosahujúcich celkovú sumu objednávky 70,- € s DPH. 
Zásielky nad 70,- € s DPH zasielame výhradne prostredníctvom prepravnej spoločnosti DPD.

Prevodom vopred Slovenská pošta:
Slovenskou poštou zasielame balíky  s váhou maximálne 5kg. K celkovej cene objednávky bude pripočítané poštovné a balné vo výške 6,40 € (vrátane DPH) – a to iba pri objednávkach nedosahujúcich celkovú sumu objednávky 70,- € s DPH. 
Zásielky nad 70,- € s DPH zasielame výhradne prostredníctvom prepravnej spoločnosti DPD.

 Dobierka DPD:
K celkovej cene bude pripočítané poštovné a balné vo výške 6,- € (vrátane DPH) - netýka sa objednávky nad 70,- € s DPH.

Prevodom vopred DPD:
K celkovej cene bude pripočítané poštovné a balné vo výške 5,- € (vrátane DPH) - netýka sa objednávky nad 70,- € s DPH.

 

Spôsob platby

Dobierka - v hotovosti/kartou pri preberaní tovaru kuriérovi DPD                               

Prevod na účet - bezhotovostná platba vopred ( Objednaný tovar Vám pošleme ihneď, po pripísaní peňazí na náš účet) Prosíme neuhrádzajte faktúru po prijatí potvrdzujúceho e-mailu. Tento je vygenerovaný automaticky. Odošleme Vám inštrukcie o platbe, VS a čísle účtu z expedície.

Platba kartou online - ľutujeme, momentálne tento spôsob platby nie je možný. Našou snahou je však v čo najbližšej dobe, Vám tento spôsob platby sprístupniť. Ďakujem za pochopenie.

Zľava

Pri objednávke, ktorá presiahne celkovú sumu 50€, Vám pri vystavení faktúry odpočítame z nákupu 2%. Zároveň Vám pribalíme k Vašej objednávke malý darček od nás.

REKLAMÁCIE

Kupujúci má právo reklamovať tovar pokiaľ ho obdrží poškodený, v rozpore s kúpnou zmluvou, alebo sa v záručnej dobe objaví skutočnosť znemožňujúca jeho obvyklé používanie.

Kontrola tovaru a jeho doručovacieho obalu

Skutočnosť o nájdenej závade pri doručení a spísaní protokolu nám prosím neodkladne oznámte a dohodneme sa na ďalšom postupne, napríklad na odoslaní nového balíka.
V prípade, že kupujúci preberá zásielku od dopravcu, je povinný skontrolovať neporušenosť obalu tovaru. Pokiaľ kupujúci zistí, že obal zásielky od dopravcu vykazuje známky poškodenia (balík roztrhnutý, prelepený páskou DPD, roztrhaný, pomliaždený balík) je pravdepodobné, že tovar vo vnútri balíka bude poškodený alebo rozbitý. Takúto zásielku by mal kupujúci odmietnuť prevziať a hneď ju reklamovať priamo u dopravcu. Dopravca následne spíše s kupujúcim protokol o nájdenej závade a zásielka bude doručená späť predávajúcemu. 
Na neskoršie reklamácie závady (poškodený tovar pri preprave, chýbajúci tovar v balíku a pod.) zistenom mimo prítomnosti doručovateľa nie je toto možné brať na vedomie.
 

Postup reklamácie

po spracovaní podkladov bude kupujúci oboznámený s výsledkom reklamácie
Pre posúdenie reklamácie musí kupujúci poslať riadne vyplnený reklamačný protokol a priloženú foto dokumentáciu poškodeného tovaru, ako aj jeho vonkajšieho obalu, ktorá zaznamenáva predmet reklamácie a čitateľné číslo šarže a dátum expirácie daného tovaru
V prípade reklamácie nás prosím kontaktujte vopred telefonicky na čísle:+421948415285 alebo e-mailom: arun@arun.sk Zašleme Vám reklamačný protokol a dohodneme sa na nasledovnom postupe.
lehota na vybavenie reklamácie je 30 dní
v prípade uznania reklamácie bude kupujúci vyzvaný na zaslanie reklamovaného tovaru späť na adresu: ARUN company s.r.o., PD Mošovce 265, 038 21 Mošovce

Upozornenie

Reklamovaný tovar baľte do vhodného a dostatočne ochranného obalového materiálu, aby vyhovoval nárokom prepravy tak, aby nedošlo v priebehu prepravy k jeho ďalšiemu poškodeniu
Pokiaľ je reklamácia oprávnená, kupujúci má právo na úhradu prostriedkov, ktoré vynaložil so zaslaním tovaru. Je však nutné, aby kupujúci túto skutočnosť doložil (doklad o zaplatení poštovného).
Ak je reklamácia neoprávnená nemáte nárok na uhradenie nákladov spojených so zaslaním tovaru naspäť predávajúcemu.

 

 OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Prevádzkovateľ:
ARUN company s.r.o.
Mládeže 361 038 21 Mošovce
IČO: 46483900
IČ DPH: SK2820009808

Kontaktné údaje:
arun@arun.sk 
www.arun.sk
+421 948 415 285

Created with Sketch.
cookie

Používame cookies

Aby sme vám uľahčili prechádzanie stránok, ponúkli prispôsobený obsah alebo reklamu a mohli anonymne analyzovať návštevnosť, využívame súbory cookies, ktoré zdieľame s našimi partnermi pre sociálne médiá, inzerciu a analýzu. Nastavenie upravíte odkazom "Nastavenie cookies" a kedykoľvek ho môžete zmeniť v päte webu. Podrobnejšie informácie nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov a používaní súborov cookies.

Súhlasíte s používaním cookies?

Áno, súhlasím Nesúhlasím Nastavenie
close

Používame cookies

Aby zme vám uľahčili prechádzanie stránok, ponúkli prispôsobený obsah alebo reklamu a mohli anonymne analyzovať návštevnosť, využívame súbory cookies, ktoré zdieľame s našimi partnermi pre sociálne médiá, inzerciu a analýzu. Nastavenie upravíte odkazom "Nastavenie cookies" a kedykoľvek ho môžete zmeniť v päte webu. Podrobnejšie informácie nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov a používaní súborov cookies. Súhlasíte s používaním cookies?

Nevyhnutné (technické)

Tieto cookies pomáhajú s tým, aby boli webové stránky použiteľné. Poskytujú základné funkcie ako je navigácia na stránke alebo zmena rozlišenia prehliadača podľa veľkosti vášho zariadenia. Bez týchto súborov nemôže web správne fungovať. Používame krátkodobé (session cookie) – vymažú sa z vášho počítača po zatvorení prehliadača.

Preferenčné (funkcionálne)

Preferenčné súbory cookie umožňujú webovej stránke zapamätať si informácie, ktoré zmenia spôsob, akým sa webová stránka chová alebo vyzerá, aký je váš preferovaný jazyk alebo region, v ktorom sa nachádzate.

Štatistické (výkonnostné)

Tieto súbory cookie pomáhajú majiteľom webových stránok pochopiť to, ako návštevníci interagujú s webovými stránkami tým, že zbierajú a hlásia informácie, často anonymne.

Reklamné

Reklamné súbory cookie sa používajú na monitorovanie návštevníkov a ich správanie. Zámerom je zobrazovať reklamy, ktoré sú relevantné a pútavé pre jednotlivých používateľov, a preto sú cennejšie pre vydavateľov a inzerentov tretích strán.

close

Cookies

Tento web používa súbory cookie a z hľadiska zákona ide o osobné údaje. Správcom týchto osobných údajov je ARUN company s.r.o., Mládeže 361, 03821 Mošovce, IČO: 46483900.

Ďalšie podrobné informácie o tom, akým spôsobom nás môžete kontaktovať a ako spracovávame osobné údaje (vrátane cookies), sa dozviete v dokumente Zásady ochrany osobných údajov, ktorý nájdete na našom webe.

Všeobecne o cookies

Cookies sú malé textové súbory, ktoré môžu používať webové stránky na rôzne účely, napr. k personalizácii obsahu a reklam, poskytovanie funkcií sociálnych médií alebo analýze návštevnosti, niektoré slúžia k tomu, aby si webová stránka pamätala vaše preferencie. Tieto súbory se ukladajú do vášho zariadenia (napr. do počítača, tabletu alebo mobilného telefónu). Každá webová stránka môže do vášho prehliadača posielať své vlastné súbory cookies len v prípade, ak to umožňuje nastavenie vášho prehliadača.

Zákon stanovuje, že môžeme na vašom zariadení ukladať súbory cookie, ak je to nevyhnutné na prevádzku týchto stránok (pozri oddiel Nezbytné cookies), a to bez vášho súhlasu, na základe tzv. oprávneného záujmu. Pre všetky ostatné typy súborů cookie potrebujeme váš súhlas, ktorého úplný text nájdete tu, a ktorý môžete kedykoľvek stiahnuť pomocou tohto formulára.

Druhy cookies

Cookies sú rozdelené podľa účelu, na ktorý sa používajú a to takto:

Nezbytné (technické)

Tieto cookies pomáhajú s tým, aby boli webové stránky použiteľné. Poskytujú základné funkcie ako je navigácia na stránke alebo zmena rozlišenia prehliadača podľa veľkosti vášho zariadenia. Bez týchto súborov nemôže web správne fungovať.

Tieto cookies môžu byť zablokované (zakázané), ale časť stránok se vám nemusí zobrazovať správne, niektoré časti dokonca nemusí fungovať. Pokyny pre najčastejšie používané prehliadače nájdete tu:

Preferenčné (funkcionálne)

Preferenčné súbory cookie umožňujú webovej stránke zapamätať si informácie, ktoré zmenia spôsob, akým sa webová stránka chová alebo vypadá, aký je váš preferovaný jazyk alebo region, v ktorom sa nachádzate.

Štatistické (výkonnostné)

Tieto súbory cookie pomáhajú majiteľom webových stránok pochopiť to, ako návštevníci interagujú s webovými stránkami tým, že zbierajú a hlásia informácie, často anonymne.

Reklamné

Reklamné súbory cookie sa používajú na monitorovanie návštevníkov a ich správanie. Zámerom je zobrazovať reklamy, ktoré sú relevantné a pútavé pre jednotlivých používateľov, a preto sú cennejšie pre vydavateľov a inzerentov tretích strán.

Zoznam cookies

Na našom webu využívame na jednej strane naše vlastné cookies, na druhej cookies tretích strán, ktorých vlastné zásady spracovania sú uvedené tu:

Vypracovala advokátska kancelária Petráš Rezek

close

SÚHLAS SO SPRACOVANÍM OSOBNÝCH ÚDAJOV

Identifikácia správcu: ARUN company s.r.o., Mládeže 361, 03821 Mošovce, IČO: 46483900.

V súlade s ustanoveniami Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady EU 2016/679 o ochrane fyzických osôb, v súvislosti so spracovaním osobných údajov (ďalej len „Nariadenie“) súhlasím s týmto, aby uvedená spoločnosť (ďalej len „správca“) spracovávala mnou poskytnuté osobné údaje (ďalej len osobné údaje), a to:

  • cookies

na účely:

  • statistické(1) (napr. čas vašej návštevy našich stránok, najčastejšie používaná část webu apod.)
  • preferenčné (napr. identifikácia prehliadača, jazykové nastavenie apod.)
  • marketingové a reklamné (napr. personalizácia reklamy, statistika vyhľadávania apod.)
  • ostatné (iné nezaradené technické účely)

Súhlas je možno nastaviť pre všetky (tlačítko Áno, súhlasím) alebo iba pre niektoré účely (zaškrtnutím príslušnej časti), prípadne je možné odmietnuť všetko (tlačítko Nesúhlasím).

Pri udeľovaní súhlasu s marketingovými a preferenčnými cookies môže dochádzať k profilovaniu.

Poskytovanie údajov na účely spracovania podľa tohto súhlasu je dobrovoľné.

Beriem na vedomie, že mám právo:

  • požadovať prístup k mojim osobným údajom,
  • požadovať opravu alebo vymazanie mojich osobných údajov,
  • požadovať obmedzenia spracovania,
  • namietať proti spracovaniu,
  • na prenosnosť osobných údajov,
  • podať sťažnosť proti spracovaniu osobných údajov u Úradu pre ochranu osobných údajov.

Byl/a som poučený/á, že mám v súladu s Nariadením právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas odvolať s pomocou tohto odkazu.

Všetky informácie vrátane možnosti uplatniť svoje práva, spôsobu zrušenia súhlasu a dobu uloženia jednotlivých cookies nájdete v dokumentoch Cookies a v Zásadách ochrany osobných údajov, ktoré nájdete na našom webu.

(1) Spracovanie štatistických cookies je naším oprávneným záujmom. Zaškrtnutím príslušnej časti tu môžete vzniesť námietku proti tomuto spracovaniu a zastaviť ich spracovanie.